Fragen & Antworten

Hier haben wir die häufigsten Fragen zusammen gestellt, die an uns gestellt werden:

Haben Sie auch Geschäfte, wo man Sie besuchen kann?

Ja, wir haben in Erfurt, Anger 50, eine sehr große Fläche für den Verkauf von Damenmode in großen Größen. Kommen Sie gerne vorbei, wir freuen uns!

Warum finde ich bestimmte Marken nicht auf Stylefully.de?

Die Wahl unserer Marken beruht auf zwei Prinzipien: Wir bieten vor allem hochwertige Marken an und wir bevorzugen die Marken, die auch innerhalb der Saison nachliefern können.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Alle Lieferkosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Für Lieferungen nach Österreich erheben wir 9,90 Euro bei Warenwerten unter 200 Euro. Darüber fallen keine Kosten an.

Wie lange ist die Lieferzeit im Durchschnitt?

Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit 2-3 Tage. In diesem Zeitraum werden 90% aller Bestellungen zugestellt. Schauen Sie ansonsten bitte auch auf unsere Lieferbedingungen.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per Telefon unter 0361 / 24 11 7 114, von 10 bis 20 Uhr werktags und Samstags

Per E-Mail unter info@stylefully.de

Ware ist beschädigt angekommen. Was mache ich?

Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter den oben genannten Telefonnummern. Am besten sagen Sie noch dem Lieferanten bescheid, wenn dieser nicht schon weg ist.

Wohin kann ich Ware zurück senden?

Nutzen Sie bitte folgenden Prozess zur Rücksendung Ihrer Ware. Dort ist die Retourenadresse enthalten. Mit der Nutzung dieses Formulars sparen Sie sich die Verauslagung der Rücksendekosten:

Retourenlabel ausdrucken

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Schauen Sie sich bitte auch unsere Widerrufsbelehrung an.

Ich habe letztens noch ein Kleidungsstück bei Stylefully gesehen – jetzt ist es weg?

Wir zeigen nur die Kleidungsstücke an, bei denen wir noch Bestand auf Lager haben bzw. mit einer Nachlieferung des Lieferanten in Kürze zu rechnen ist. Es kann also sein, dass das Stück gerade verkauft wurde!

Wer steckt hinter Stylefully.de?

Stylefully wird betrieben von der Papenbreer Fashion GmbH. Die Familie Papenbreer ist seit langem im hochwertigen Mode- und Textilhandel tätig. Zudem sind an der GmbH externe Investoren beteiligt, die Know-how in den Bereichen eCommerce mit in die Gesellschaft einbringen.